Condiții de transport

Condiții de transport

În timp ce oferim transport gratuit pentru majoritatea articolelor de pe site-ul nostru, transportul gratuit poate să nu se aplice articolelor grele, supradimensionate sau fragile.

Unii producători necesită, de asemenea, o taxă de expediere, care nu poate fi scutită.

 

Transportul de marfă este adesea necesar pentru anumite articole, în special pentru articole grele, mari sau fragile, cum ar fi corpurile de iluminat și mobilierul. Producătorul determină cea mai bună metodă de expediere pentru a se asigura că articolul dvs. este expediat cât mai sigur și eficient posibil.

Ori de plumb

Termenii de livrare sunt doar estimativi, iar nivelurile de stocuri sunt afișate pe site-ul nostru web pe baza nivelurilor de stoc pe care le primim fie din propriul depozit, fie din depozitul producătorului. Stocurile se pot schimba rapid.

Deși am menționat „în stoc” pe site-ul nostru, nu înseamnă că produsul este de fapt în stoc. În momentul comenzii, articolul poate fi vândut.

Vă rugăm să nu programați un electrician pe baza stocurilor indicate pe site-ul nostru. Doar când ajunge articolul trebuie să fie programat electricianul.

timpul de livrare

Termenul normal de livrare este de aproximativ 7-30 de zile.

 

Metodă de livrare

De obicei folosim EMS pentru a expedia comanda dvs. Detaliile sunt prezentate mai jos.

Regiune europeană (cu excepția Islandei) 7-30 de zile naturale gratuite

Vă rugăm să rețineți: plata dvs. nu include taxele, impozitele locale sau alte costuri de import.

 

Expedieri respinse

Dacă o comandă a fost deja expediată și este respinsă de client, acesta va suporta costul de returnare a produsului și orice taxe de repopulare.

În cazul în care produsul nu poate fi returnat expeditorului (de exemplu, dacă costul de returnare depășește valoarea mărfii), nu se pot acorda rambursări.

Articol greșit primit

Toate expedierile cu articole incorecte sau defecte trebuie să ne fie raportate în termen de o săptămână de la livrare. Trebuie să fim anunțați prin e-mail dacă articolul nu corespunde comenzii dvs. După o săptămână de livrare a bunurilor, nu mai putem accepta nicio reclamație. În cazul livrării articolului greșit, kikilighting își rezervă dreptul de a furniza produsul corect într-o perioadă de până la 8 săptămâni de la livrarea articolului greșit. kikilighting acoperă toate costurile de expediere pentru colectarea noului produs. Dacă clientul nu dorește un schimb, comanda va fi tratată ca o returnare și se vor aplica taxe de repopulare de până la 25%.

ro_RORomanian