VORBESTELLUNGSPOLITIK

VORBESTELLUNGSPOLITIK

Was ist eine Vorbestellung?

Der Vorbestellungsartikel ist ein Artikel, den Sie in der Vorschau aus der neuen Kollektion oder einer limitierten Edition erwerben können. Dies bedeutet, dass der Artikel bei Bestellung noch in Produktion ist und nicht sofort in unserem Lager verfügbar ist. Nach dem Auschecken ist es wichtig zu überprüfen, ob das Produkt vorbestellt ist oder nicht. Die Lieferzeiten können bei Vorbestellungen variieren.

Was sind die Vorteile des Kaufs eines Vorbestellungsartikels?

Der Vorteil des Kaufs eines Artikels in der Vorbestellung besteht darin, dass Sie die gewünschte Größe oder den gewünschten Artikel garantieren können, ohne zu riskieren, dass dieser aufgebraucht ist, sobald er in unserem Lager verfügbar ist. Anfragen für bestimmte Artikel können mehrfach sein. Aus diesem Grund kann ihre Verfügbarkeit ablaufen, noch bevor sie physisch auf Lager sind.

Wann und warum tritt eine Verzögerung auf?

Die Artikel unserer Kollektion sind exklusiv. Aus diesem Grund erfordert der Herstellungsprozess mehrere Produktions- und Verarbeitungsschritte. Die Produktionssequenz ist linear, obwohl Fehler auftreten können.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verzögerung wird sich unser Kundenservice so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Kann ich Artikel auf Lager kombinieren und vorbestellen?

Absolut ja! Sie können:

– Erstellen Sie zwei unterschiedliche Bestellungen: eine mit Artikeln, die auf Lager verfügbar sind, und die andere mit Artikeln, die vorbestellt sind. Der Artikel mit den verfügbaren Artikeln wird gemäß unserer Versandzeitrichtlinie versandt.

– Geben Sie eine kombinierte Bestellung auf und warten Sie, bis die Artikel in der Vorbestellung eintreffen. In diesem Fall wird die gesamte Bestellung zurückgehalten und vollständig versendet.

– Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um weitere Informationen zu vorbestellbaren Produkten zu erhalten.

Kann ich einen Vorbestellungsartikel stornieren?

Sie können die Bestellung jederzeit während des Vorbestellungszeitraums stornieren

Kann ich meine Bestellung ändern?

Ja! Es ist möglich, die Größe der in der Bestellung enthaltenen Artikel zu ändern, sofern die Größen verfügbar sind, und natürlich bevor Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten. Ab diesem Moment können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Änderungen sind jedoch nicht garantiert und es ist nicht möglich, in der Bestellung enthaltene Artikel zu ändern.

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