Verzendvoorwaarden

Verzendvoorwaarden

Hoewel we gratis verzending aanbieden voor de meeste artikelen op onze website, is onze gratis verzending mogelijk niet van toepassing op zware, te grote of kwetsbare artikelen.

Sommige fabrikanten vragen ook een verzendtoeslag, waarvan niet kan worden afgezien.

 

Vrachtvervoer is vaak vereist voor bepaalde items, met name zware, grote of breekbare items zoals verlichtingsarmaturen en meubels. De fabrikant bepaalt de beste verzendmethode om ervoor te zorgen dat uw artikel zo veilig en efficiënt mogelijk wordt verzonden.

Doorlooptijden

Levertijden zijn slechts schattingen en de voorraadniveaus worden op onze website getoond op basis van de voorraadniveaus die we ontvangen uit ons eigen magazijn of het magazijn van de fabrikant. Voorraden kunnen snel veranderen.

Hoewel we op onze website "op voorraad" hebben vermeld, betekent dit niet dat het product ook daadwerkelijk op voorraad is. Op het moment van de bestelling kan het artikel worden verkocht.

Plan a.u.b. geen elektricien in op basis van de voorraden die op onze website staan aangegeven. Pas als het artikel arriveert, moet de elektricien worden ingepland.

aflevertijd

De normale levertijd is ongeveer 7-30 dagen.

 

Verzendwijze

We gebruiken meestal EMS om uw bestelling te verzenden. Details worden hieronder weergegeven.

Europese regio (behalve IJsland) 7-30 natuurlijke dagen gratis

Let op: Uw betaling is exclusief invoerrechten, lokale belastingen of andere importkosten.

 

Afgewezen zendingen

Als een bestelling al is verzonden en door de klant wordt geweigerd, is de klant verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van het product en eventuele restocking-kosten.

Als het product niet kan worden teruggestuurd naar de afzender (bijvoorbeeld als de verzendkosten voor retourzending hoger zijn dan de waarde van de goederen), kan er geen restitutie worden verleend.

Verkeerd item ontvangen

Alle zendingen met artikelen die onjuist of defect zijn, moeten binnen een week na levering aan ons worden gemeld. We moeten per e-mail op de hoogte worden gebracht als het artikel niet overeenkomt met uw bestelling. Na een week levering van de goederen kunnen wij geen claims meer accepteren. Bij levering van het verkeerde artikel behoudt kikilighting zich het recht voor om binnen een periode van maximaal 8 weken na aflevering van het verkeerde artikel het juiste product te leveren. kikilighting dekt alle verzendkosten voor het ophalen van het nieuwe product. Als de klant geen omruiling aanvraagt, wordt de bestelling behandeld als retourzending en zijn er herbevoorradingskosten van maximaal 25% van toepassing.

nl_NLDutch