Condizioni di spedizione

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Sebbene offriamo la spedizione gratuita per la maggior parte degli articoli sul nostro sito Web, la nostra spedizione gratuita potrebbe non essere applicabile agli articoli pesanti, di grandi dimensioni o fragili.

Alcuni produttori richiedono anche un supplemento di spedizione, a cui non si può rinunciare.

 

La spedizione di merci è spesso richiesta per determinati articoli, particolarmente pesanti, grandi o fragili come apparecchi di illuminazione e mobili. Il produttore determina il miglior metodo di spedizione per garantire che il tuo articolo venga spedito nel modo più sicuro ed efficiente possibile.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono solo stime e i livelli delle scorte sono mostrati sul nostro sito Web in base ai livelli delle scorte che riceviamo dal nostro magazzino o dal magazzino del produttore. Gli inventari possono cambiare rapidamente.

Sebbene abbiamo dichiarato "in stock" sul nostro sito Web, ciò non significa che il prodotto sia effettivamente disponibile. Al momento dell'ordine l'articolo può essere venduto.

Si prega di non programmare un elettricista in base alle scorte indicate sul nostro sito web. Solo quando arriva l'articolo dovrebbe essere programmato l'elettricista.

tempo di consegna

Il normale tempo di consegna è di circa 7-30 giorni.

 

Metodo di spedizione

Di solito usiamo EMS per spedire il tuo ordine. I dettagli sono mostrati di seguito.

Regione europea (eccetto l'Islanda) 7-30 giorni naturali gratuiti

Nota: il pagamento non include dazi, tasse locali o altri costi di importazione.

 

Spedizioni rifiutate

Se un ordine è già stato spedito e viene rifiutato dal cliente, il cliente sarà responsabile del costo di restituzione del prodotto e di eventuali spese di riassortimento.

Se il prodotto non può essere restituito al mittente (ad es. Se il costo di spedizione del reso supera il valore della merce), non è possibile effettuare alcun rimborso.

Oggetto errato ricevuto

Tutte le spedizioni con articoli errati o difettosi devono essere segnalate entro una settimana dalla consegna. Dobbiamo essere avvisati tramite e-mail se l'articolo non corrisponde al tuo ordine. Dopo una settimana dalla consegna della merce, non possiamo più accettare alcun reclamo. In caso di consegna dell'articolo sbagliato, kikilighting si riserva il diritto di fornire il prodotto corretto entro un periodo massimo di 8 settimane dalla consegna dell'articolo sbagliato. kikilighting copre tutte le spese di spedizione per il ritiro del nuovo prodotto. Se il cliente non richiede uno scambio, l'ordine verrà considerato come un reso e verranno applicate commissioni di rifornimento fino a 25%.

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